Política de devoluciones

 

Devolución de compras en línea: si por alguna razón desea devolver una compra en línea, puede hacerlo dentro de los 30 días calendario posteriores a su recepción.
Puede devolver su pedido por mensajería.
Una vez que recibamos sus artículos devueltos, le daremos un reembolso completo dentro de un máximo de 14 días calendario, utilizando el mismo método que utilizó para realizar la compra.
¿Cómo tramitamos la devolución de su pedido? Debe informarnos enviando un correo electrónico a dorinasvet2@gmail.com.
Prepara los artículos en su embalaje original o en otra caja de cartón, junto con la confirmación del pedido que debiste haber recibido vía email y finalmente asegúrate de que la caja esté debidamente sellada.
Si desea cambiar su pedido, avísenos para reservar el artículo y una vez que recibamos el artículo devuelto, le enviaremos su pedido.
Si su pedido llega dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a dorinasvet2@gmail.com.
Todos los productos comprados en Dorina Boutique se revisan cuidadosamente para garantizar que no tengan defectos.