Política de privacidad

¡Bienvenido a Dorina Boutique! En esta página, ("nosotros" o "nos") describe qué datos personales recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web (el "Sitio web"), cuando crea una cuenta registrándose en el sitio web y cuando realiza una orden de compra a través del sitio web.
También describimos cómo y por qué procesamos estos datos personales, y explicamos sus derechos en virtud del Reglamento general de protección de datos de la UE (el "RGPD") y cómo puede ejercer dichos derechos.
Los datos personales son cualquier información mediante la cual se pueda identificar a una persona física, ya sea directa o indirectamente.Tenga en cuenta que recopilamos y procesamos sus datos personales también en otras circunstancias, con respecto a las cuales hemos adoptado avisos de privacidad específicos, a saber: Cuando se comunica con nosotros a través de nuestro canales de atención al cliente, respecto de los cuales consulte el aviso de privacidad disponible aquí; Cuando, al suscribirse a nuestro boletín de noticias (el “Boletín de noticias”) en el sitio web, usted da su consentimiento para que le enviemos comunicaciones de marketing, respecto a las cuales consulte el aviso de privacidad disponible aquí.
Puede decidir utilizar el sitio web (incluso para realizar pedidos de compra) como un usuario no registrado (un "usuario invitado") o después de crear su propia cuenta en el sitio web (como un "usuario registrado").
El registro en el sitio web es opcional y le permite recuperar su historial de pedidos, administrar su lista de deseos, verificar los detalles de los pedidos en curso, guardar varias direcciones de envío, administrar la devolución de los productos que ha comprado y proporcionar, opcional y explícitamente, la autorización para almacenar y mostrar automáticamente los detalles de su tarjeta de crédito, otros métodos de pago actuales y futuros, incluidos los pagos automáticos, para uso futuro.
Resumen de esta Política de privacidad A continuación, los detalles de los siguientes puntos: El controlador de datos y su representante en la Unión Europea Qué datos personales procesamos y cómo los recopilamos Uso de nuestro sitio web por parte de menores Por qué procesamos sus datos personales y en qué aspectos legales Bases quiénes son los destinatarios de sus datos personales y dónde se encuentran Vínculos a sitios web de terceros Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales Medidas de seguridad Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos Cambios en este Aviso de privacidad El controlador de datos y su representante en la Unión Europea Dorina Boutique es el controlador de datos con respecto al procesamiento de sus datos personales como se describe en este aviso de privacidad.
Puede contactarnos por correo electrónico dorinasvet2@gmail.com.
Qué datos personales procesamos y cómo los recopilamos Estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad y tenemos la intención de brindarle el mayor control posible sobre sus datos personales.
Tenga en cuenta que podemos recopilar datos (utilizando cookies, rastreadores y etiquetas) sobre cómo utiliza nuestro sitio web, por ejemplo, el sitio web desde el que acaba de acceder a nuestro sitio, las páginas que visita y otras acciones realizadas en nuestro sitio web.
Para obtener información más detallada sobre los tipos de cookies y otras técnicas de seguimiento que utilizamos y sobre la información que recopilamos a través de ellas, le recomendamos que lea nuestra política de cookies.
Además, recopilamos y procesamos: Los datos personales que proporciona al completar el formulario de registro, al registrarse en el sitio web (por ejemplo, nombre, apellido, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, copia de una identificación válida).
Los datos personales relacionados con su actividad de compras en línea (por ejemplo, producto comprado, color y precio del producto comprado, dirección de facturación, dirección de envío, copia de la tarjeta de crédito, número de teléfono móvil e información de pago).
En este aviso de privacidad, nos referiremos a todos los datos personales descritos anteriormente en conjunto como "Datos personales".
Para registrarse en el sitio web, debe completar un formulario en línea.
Si no completa los campos marcados con un (*) en el formulario en línea, no podrá registrarse en el Sitio Web, porque esta información es necesaria para permitirnos crear su cuenta como Usuario Registrado.
Completar los campos que no están marcados con un (*) es opcional.
Si decide completar los campos que no están marcados con un (*), y ha dado su consentimiento para recibir de nosotros comunicaciones de marketing adaptadas a sus preferencias, podemos utilizar esa información para analizar sus preferencias, como se describe aquí.
Uso de nuestro sitio web por menores Nuestro sitio web no está dirigido ni está destinado a personas menores de 18 años.
El registro en nuestro sitio web y la suscripción a nuestro boletín de noticias solo están disponibles para personas mayores de 18 años.
Por qué procesamos sus datos personales y en qué bases legales Dependiendo de cómo elija interactuar con nosotros, podemos procesar sus datos personales para diferentes propósitos y con diferentes bases legales.
Procesamos los datos personales que nos proporciona en el formulario de registro (nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) con el fin de administrar el registro del sitio web y administrar su cuenta como usuario registrado (incluida la sección "Mi cuenta" del sitio web). ), incluido el envío de correos electrónicos relacionados con el proceso de registro.
El procesamiento de estos datos personales es necesario para cumplir con su solicitud de registro en el sitio web.
Procesamos los datos personales que nos proporciona al realizar pedidos de compra (por ejemplo, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, dirección de facturación, número de teléfono móvil, identificación válida e información de pago), con el fin de gestionar dichos pedidos (incluida la entrega). de los productos que ha comprado y gestionando el servicio, devolución o comunicaciones de devolución).
El procesamiento de estos datos personales es necesario para la ejecución de los contratos de los que forma parte.
Procesamos los Datos personales relacionados con sus pagos (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad) con el fin de verificar que los datos proporcionados para completar las transacciones sean completos, válidos, precisos y no fraudulentos.
El procesamiento de estos datos personales es necesario para satisfacer nuestro interés legítimo de garantizar que las transacciones estén seguras y para evitar el fraude o el uso indebido de los servicios de pago (siempre consideramos sus derechos y libertades y procesamos sus datos personales para nuestro interés legítimo solo cuando no lo hacemos). cree que sus derechos superan nuestro interés legítimo).
Es posible que necesitemos procesar sus Datos personales con el fin de cumplir con obligaciones legales (como leyes fiscales y administrativas).
Además, es posible que necesitemos procesar sus Datos personales, cuando sea necesario, con el fin de manejar posibles reclamos o procedimientos legales, sobre la base de nuestro interés legítimo de defender los intereses de nuestra empresa (siempre consideramos sus derechos y libertades y procesamos sus Datos personales para nuestro interés legítimo solo cuando no creemos que sus derechos superen nuestro interés legítimo).
Puede contactarnos por correo electrónico dorinasvet2@gmail.com para obtener información sobre cómo tomamos en cuenta sus derechos y libertades cuando procesamos sus Datos personales para perseguir nuestros intereses legítimos.
Quiénes son los destinatarios de sus datos personales y dónde se encuentran Comunicamos sus datos personales que utilizamos para los fines descritos en las letras a), b) yc) de la sección “Por qué procesamos sus datos personales y sobre qué bases legales ) ”A terceros que procesan sus Datos personales en nuestro nombre, como proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios de pago, transportistas y empresas que prestan servicios de atención al cliente en nuestro nombre.
Además, si es necesario en relación con el manejo de cualquier reclamo o procedimiento legal o para cumplir con obligaciones legales, también podemos comunicar sus Datos Personales a asesores externos.
También es posible que necesitemos usar, compartir o divulgar sus Datos personales si es necesario en respuesta a un litigio, investigaciones o para otras divulgaciones legalmente requeridas.
Ejercemos la debida diligencia en la selección de terceros, tomamos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que procesen sus Datos personales de forma segura, solo según las instrucciones de nosotros y para ningún otro propósito, así como que cualquier transferencia fuera del Espacio Económico Europeo sea de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Enlaces a sitios web de terceros Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad.
Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.
Durante cuánto tiempo retenemos sus datos personales Retendremos sus datos personales solo durante el período que sea necesario en relación con el propósito relevante para el que los procesamos.
Conservaremos sus Datos Personales: Con el fin de administrar su cuenta como Usuario Registrado, hasta que decida eliminar su cuenta; Con el fin de gestionar sus órdenes de compra, por no más de lo estrictamente necesario para entregar los productos que ha comprado y hacer frente a las devoluciones o reembolsos.
Con el fin de verificar que los Datos personales que ha proporcionado para completar una transacción son completos, válidos, precisos y no fraudulentos, hasta la finalización de la transacción; Con el fin de cumplir con obligaciones legales (tales como leyes tributarias y administrativas), por no más de lo estrictamente necesario para cumplir con cualquier requisito aplicable.
Con el fin de tramitar reclamaciones o procedimientos judiciales, por un período no superior al estrictamente necesario para la tramitación de las reclamaciones o la prosecución del litigio y, en cualquier caso, por un plazo no superior al de prescripción aplicable.
Para obtener información más detallada sobre nuestras políticas de retención de datos, puede contactarnos dorinasvet2@gmail.com.
Medidas de seguridad Contamos con medidas de seguridad adecuadas para ayudar a proteger contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado y la alteración de sus Datos personales.
Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos En cualquier momento, tiene derecho a: Acceso: puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para solicitar acceso a sus Datos personales, y le confirmaremos si estamos procesando sus Datos personales y para qué fines, así como proporcionar detalles de las categorías de datos personales en cuestión, los destinatarios de los datos personales y los períodos de retención a pedido (también podemos proporcionarle una copia de sus datos personales).
Rectificación: si alguno de sus Datos personales que tenemos parece ser inexacto o incompleto, puede solicitarnos que lo corrijamos o completemos en cualquier momento y, en cualquier caso, puede corregir directamente los detalles de la tarjeta de crédito y otros métodos de pago. salvado.
Eliminación: puede solicitarnos que eliminemos su cuenta como Usuario Registrado o, en cualquier caso, que eliminemos sus Datos Personales, incluidos los detalles de la tarjeta de crédito y otros métodos de pago utilizados para realizar compras en línea, si ya no lo es. necesario para que los mantengamos en relación con los fines para los que fueron recopilados.
Sin embargo, debemos realizar un seguimiento de cierta información, como compras anteriores e información similar, para cumplir con las obligaciones legales y, por lo tanto, en determinadas circunstancias, es posible que no podamos eliminar sus Datos personales en su totalidad.
Restricción: en determinadas circunstancias, es posible que se nos solicite que limitemos la forma en que procesamos sus Datos personales (por ejemplo, que sigamos almacenando sus Datos personales pero que no los procesemos sin su consentimiento).
Dichas circunstancias incluyen: cuando crea que los Datos personales que tenemos sobre usted son inexactos, el procesamiento puede restringirse mientras se rectifica; cuando se oponga a nuestro procesamiento que se lleva a cabo por motivos de que es necesario en interés público o para nuestros intereses legítimos, el procesamiento puede restringirse mientras determinamos si dichos motivos prevalecen sobre sus intereses; cuando el procesamiento es ilegal pero usted se opone al borrado de sus Datos personales y solicita la restricción de sus Datos personales en su lugar; y cuando ya no necesitemos los Datos personales pero usted los requiera para establecer, ejercer o defender un reclamo legal, nuestro procesamiento puede ser restringido.
Objeto: cuando procesamos sus Datos personales para perseguir nuestros intereses legítimos, puede oponerse a este procesamiento por motivos relacionados con su situación específica.
Portabilidad: puede solicitarnos que le enviemos sus Datos personales en un formato electrónico, estructurado, de uso común y legible por máquina y que sus Datos personales sean transmitidos directamente de nosotros a otro controlador de datos, cuando sea técnicamente posible.
Retirar su consentimiento: cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento de Datos personales, puede decidir en cualquier momento retirar su consentimiento.
El retiro no invalida el procesamiento basado en el consentimiento que ocurrió antes del retiro.
Para ejercer sus derechos o si tiene alguna otra consulta, puede contactarnos utilizando cualquier otro contacto que aparece en la sección "Contáctenos" del sitio web.
También puede ponerse en contacto directamente con nosotros dorinasvet2@gmail.com.
Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora ​​Si cree que estamos procesando sus Datos personales de una manera que infringe las leyes de protección de datos aplicables, también tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de protección de datos en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
También puede contactarnos dorinasvet2@gmail.com.
Cambios a este aviso de privacidad Este aviso de privacidad se actualizó por última vez el 06/10/2021.
Si decidimos cambiarlo, publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web para que pueda estar al tanto de los cambios que hemos realizado. Podemos modificar este aviso de privacidad, por lo que le recomendamos que lo revise de vez en cuando.
Sin embargo, si realizamos cambios sustanciales a este aviso de privacidad, se lo notificaremos a través de un aviso en la página de inicio de nuestro sitio web.